Teslimat ve İade Koşulları

1. Teslimat Süreçleri

Siparişleriniz onaylandıktan sonra en geç 1-3 iş günü içinde hazırlanarak anlaşmalı kargo firmamıza teslim edilir. Özel kampanya veya mücbir sebep durumlarında bu süre değişiklik gösterebilir.

Kargoya teslim edilen siparişlerin takibi için sisteme kayıtlı e-posta adresinize bir kargo takip bağlantısı gönderilmektedir. Ayrıca hesabınız üzerinden sipariş geçmişinizi ziyaret ederek de kargo durumunuzu kontrol edebilirsiniz.

2. Sipariş İptali

Kargoya henüz teslim edilmemiş olan siparişlerinizi tamamen veya kısmen iptal edebilirsiniz. İptal talebinizi bilgi@girisimciturk.com e-posta adresi üzerinden sipariş numaranızla birlikte bize iletmeniz yeterlidir. İptal edilen siparişlerin iadesi 1-3 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta aktarılacaktır.

3. İade Koşulları (Cayma Hakkı)

Tüketici Kanunu gereği, satın aldığınız ürünleri teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin iade edebilirsiniz. İade sürecinin sorunsuz tamamlanabilmesi için aşağıdaki kurallara dikkat edilmesi gerekmektedir:

• İade edilecek ürünün orijinal kutusu, ambalajı ve aksesuarları eksiksiz ve hasarsız olmalıdır.
• Kullanılmış, hijyenik yapısı bozulmuş veya tahrip olmuş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
• İade gönderimi anlaşmalı kargo firmamız üzerinden yapıldığında kargo ücreti tarafımıza aittir. Diğer kargo firmaları ile gönderilen iadelerin kargo ücreti göndericiye aittir.

4. Hasarlı Ürün Teslimatı

Kargo paketini teslim alırken kontrol etmenizi önemle rica ederiz. Eğer pakette veya üründe dışarıdan görünen bir hasar mevcut ise, kargo görevlisine Hasar Tespit Tutanağı hazırlatmalı ve paketi teslim almadan geri göndermelisiniz. Hasarlı paket teslim alındığında kargo firmasının sorumluluğu sona ermektedir.